© ООО "Оптимальные Решения"    www.sanyzel.ru
+7 (495) 960-58-99
   ванные комнаты
 
 

Какими бы высокопарными словами не характеризовать себя - справедливую и объективную оценку могут дать только те, кто имел возможность на себе испытать соответствие обещаний с фактическими результатами.

Мнение людей, для которых мы трудимся - самая справедливая оценка нашей деятельности.

Почти всегда - это ИСТИНА...
Или -
Это скорее ПРАВДА, чем ложь:)



Права публикации отзыва дает ПИН-код, указанный в Договоре на услуги ремонта ванной комнаты, заключаемый с Заказчиками.


Предлагается ответить на 5 вопросов:

  • Считаете ли Вы свое решение верным, выбрав нашу компанию?
  • Уложились ли в утвержденную сумму по оплате наших услуг?
  • Удовлетворены ли качеством выполненных работ?
  • Подтверждаете ли вежливое отношение к Вам со стороны персонала нашей компании?
  • При потребности еще в одном ремонте обратились бы к нам повторно?

    Спасибо...



    Отзывы клиентов

    От: Александр
    Мастер: Вадим Куценко

    Хочу добавить к написанному ранее о вежливом и корректном отношении со стороны работников "Оптималь-Ремонт". Для проведения ремонта санузла в недалекой перспективе планируем вновь обратиться в эту компанию. Спасибо

    От: Александр
    Мастер: Вадим Куценко

    В компанию Оптималь-Ремонт обратился по рекомендации сына, которому ранее делали ремонт специалисты "Оптималь". Было заказано проведение ремонта комнаты и кухни с элементами перепланировки. Прораб и мастер грамотно спланировали и провели ремонтные работы, включавшие слом старой и возведение новой межкомнатной перегородки, выравнивание пола, укладку керамогранитной плитки, оборудование обогрева пола, замену электропроводки,штукатурные и малярные работы. Претензий к исполнителю проведенных работ за все время не возникло. Качество работы оцениваю - отлично.

    От: Елена
    Мастер: Кононенко Александр

    Хочу выразить благодарность компании "Оптималь-Ремонт" за высокопрофессиональную организацию работы и качественный ремонт нашего санузла.А именно, исполнительному директору Беляеву Александру и мастеру Александру Кононенко. Я обратилась в эту фирму по рекомендации подруги, получила 10% скидку и осталась очень довольна выполненной работой. Все наши пожелания были учтены, мастер Александр оказал помощь в закупке стройматериалов, ремонт произвел аккуратно и качественно. А плитка уложена просто великолепно! Стоимость ремонта соответствовала смете и по окончании работ не превысила ее. Результатом проведенного ремонта мы довольны и ВСЕМ очень благодарны! Обязательно будем рекомендовать вашу фирму всем нашим родственникам и знакомым. Хочется пожелать дальнейшего процветания вашей компании и успехов в вашей деятельности! При дальнейшем ремонте обязательно обращусь в вашу компанию повторно. Огромное СПАСИБО!

    От: Алексей
    Мастер: Сергей и Андрей

    Делали ремонт в квартире. Все сделали замечательно. Александру и его бригаде отдельное спасибо. Но к электрикам Андрею и Сергею есть претензии. Я просил только проложить мне провода. Розетки и выключатели я подключил сам. Когда начал делать в спальне разводку, и не смог разобраться какой провод какой, позвонил и попросил нормально показать какой провод к чему относиться. Андрей меня направил к Сергею. Когда разговаривали с Сергеем, он мне сказал что Я, заказчик, должен ходить и фотографировать Сам провода куда они и чего засунули.
    Сказал что пришлет мастера ТОЛЬКО на платной основе. Я не понимаю за что мне надо платить. За то что мастер, который тянул провода, покажет какой провод от чего? Я связался с Александром Беляевым, он мне начал рассказывать что проект стоит аж 25000, что я его не заказывал. К тому же Сергей еще и врет, говоря что они прозванивали провода в моем присутствии, хотя здесь были мастера, которые могут подтвердить что такого не было. А итогом их работы были уложенные провода, которые они якобы прозванивали, и мятый перемятый клочок бумаги на котором карандашом и перепутано к тому же, были написаны пакетники, что к чему относиться. Вобщем Мастерам, которые делали мне пол, стены, санузел (Александр и его бригада, Игорь) - Моя благодарность. А мастерам Сергею и Андрею.... даже и писать не хочется...
    Ответ:
    Прекрасно понимаю недовольства Алексея, рассматривая ситуацию через его точку зрения. Но коль Мир населяет еще кто то, сотрудничая с кем нужно согласовывать свои решения и действия, разделяя в том числе и ответственность, целесообразно оценивать ситуацию еще и с их точки зрения.
    Ребята сделали электрическую разводку технически грамотно. Алексей отказался от проекта, а также отказался от чистовой установки розеток и выключателей, считая, что с этой чистой работой справиться и сам, сэкономив 9000 рублей. Но квалификации не хватило разобраться без проекта.
    Так как ребята свою работу закончили почти 1 год тому назад и сделали все технически корректно, правильно было бы согласиться заплатить им 1500 рублей за выезд на объект для консультации, заполняющую белое пятно в квалификации Алексея. Тем более, что «не гарантийный выезд» мастера стоит минимум 1500 рублей.
    Необходимость дополнительного выезда мастера продиктовано сценарием Алексея, желавшего сэкономить, рассчитывая на свою квалификацию.
    Алексей не стал слушать и учитывать доводы второй стороны. Поставил ультиматум «или приезжаете без оплаты или идете в огород за хреном…»
    Резюме:
    Когда человек пытается жить эгоистично, пренебрегая правами окружающих, всегда испытывает трудности. Но связать воедино причинно-следственную связь зачастую не способен.
    Объективная оценка ситуации дает гораздо больше возможностей для маневра, нежели субъективная.
    Ультиматумы ставить можно только в крайних случаях, когда идет нарушение Здравого Смысла относительно Объективной Оценки ситуации и при этом есть Рычаги Давления. Только в этом случае ультиматум эффективен.

    От: Елена Петровна
    Мастер: Трусс Владимир

    В компанию обратились повторно. Год назад делали ремонт санузла, этим летом решили отремонтировать кухню и коридор. Хочу сказать большое спасибо нашему мастеру-Труссу Владимиру. Очень обязательный, вежливый и знающий мастер.Остались довольными его работой. Теперь нашу кухню и коридор не узнать. Если соберемся делать комнату-обязательно обратимся в эту компанию. Также хочу поблагодарить менеджера по качеству Сергея. Удачи и процветания Вашей фирме.

    Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

    Имя:
    PIN:
    Мастер:
  •  
     
  • Главная

  • Ремонт квартир
  • Ремонт ванной комнаты
  • Ремонт санузла
  • Перепланировка санузла
  • Ремонт кухни
  • Прорабские услуги
  • Установка душевой кабины
  • Установка стиральной машины
  • Используемые материалы
  • Технологии
  •  
  • Гарантии
  • Сроки ремонта санузла
  • Организация ремонта санузла
  • Советы и рекомендации
  • Система скидок
  • Почему именно мы?
  • Страховка от проблем
  • Мастера

  • Оставьте заявку на осмотр   

  •  
  • Отзывы наших клиентов
  • Управляющие ценности
  • Выполняемые миссии
  • Экспериментальный проект
  • Коллективное увлечение
  • Разбор полетов
  • Вакансии


    Часто задаваемые вопросы

    ???



  • Определяющие факторы
    при выборе исполнителя
    ремонтных работ
     
     
        Фотогаллерея    
       


    © 2004-2015 Оптималь-Ремонт - Ремонт ванных комнат

    Яндекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru