© ООО "Оптимальные Решения"    www.sanyzel.ru
+7 (495) 960-58-99
   ванные комнаты
 
 

Какими бы высокопарными словами не характеризовать себя - справедливую и объективную оценку могут дать только те, кто имел возможность на себе испытать соответствие обещаний с фактическими результатами.

Мнение людей, для которых мы трудимся - самая справедливая оценка нашей деятельности.

Почти всегда - это ИСТИНА...
Или -
Это скорее ПРАВДА, чем ложь:)



Права публикации отзыва дает ПИН-код, указанный в Договоре на услуги ремонта ванной комнаты, заключаемый с Заказчиками.


Предлагается ответить на 5 вопросов:

  • Считаете ли Вы свое решение верным, выбрав нашу компанию?
  • Уложились ли в утвержденную сумму по оплате наших услуг?
  • Удовлетворены ли качеством выполненных работ?
  • Подтверждаете ли вежливое отношение к Вам со стороны персонала нашей компании?
  • При потребности еще в одном ремонте обратились бы к нам повторно?

    Спасибо...



    Отзывы клиентов

    От: Надежда Витальевна

    В июле-октябре 2011г делали ремонт санузла, комнаты и коридора. В качестве прораба на санузел пришел Алексей Галкин. Его советы были очень кстати. Понравилось то, что высказывая свои соображения, Алексей умеет иногда говорить: «Этого я не знаю». Возникает уверенность в обоснованности данных им рекомендаций по другим вопросам и доверие как к человеку. За все время общения с ним отрицательных эмоций не было, даже когда потом он разрешал конфликтную ситуацию.
    Работой мастера Сергея, ремонтировавшего санузел, мы остались довольны. Сергей работал медленно, все текущие вопросы по несколько раз обсуждал со всеми членами семьи, предлагал различные варианты. Медленный темп работы несколько раздражал, но результат оказался очень хорошим. Ванная и туалет как для выставки. Обнаружившаяся уже после окончания работы Сергея проблема с периодическим появлением неприятных запахов в ванной была решена сразу же после нашего звонка мастеру. Был заменен купленный нами же сифон.
    Ремонтировать комнату и коридор начал другой прораб, Алексей Янин и мастер Алексей Малмалаев. Оба из Тамбова. У прораба были проблемы дома, он неоднократно уезжал к семье. Мы с пониманием относились к его проблемам и пытались сами решать проблемы с ремонтом. Позвонить на фирму не пришло в голову.
    Мастер Алексей работал очень быстро, решения принимал сам, постоянно говорил, что ему проще и быстрее сделать не то, что указано в смете, составленной с учетом наших финансовых возможностей. Он делал электропроводку там быстро, что не всегда можно было проверить, как и что сделано. Сразу заштукатуривал. Если мы замечали несоответствие нормам, или проводка была сделана не так, как договаривались, переделывать соглашался только за дополнительную плату. Затем Алексей-мастер стал нам навязывать работы: штукатурил стояк отопления (после моего возмущения по телефону стояк очистил), ставил уголки на дверные проемы даже там, где мы уже четко сказали не ставить ничего. Потом отпросился на три дня. Перед отъездом полтора часа требовал денег за все выполненные работы. Наши слова о договоре с фирмой, а не с ним лично, услышаны не были.
    Поменялся прораб. Теперь прораб Алексей Галкин. Вернулся Алексей-мастер. Я была на работе, мастер накричал сначала на моих сына и дочь, пока они были вдвоем дома, затем на дочь-студентку, когда она осталась с ним одна. Опять требовал денег. Поздно вечером позвонила прорабу. Утром Алексей-мастер забрал свои вещи. Наш кошмар кончился.
    Пришли два новых мастера Женя и Володя. Проверили все, что сделано в комнате и коридоре. Переделали проводку там, где были нарушены нормы, удалили провод, просто брошенный в стене с оголенным концом и заштукатуренный, переделали сухую стяжку. Спокойно доделали ремонт. Почему-то о хорошей работе нечего писать. Хорошо и все.
    Всего у нас было два прораба и четыре мастера. Довольны мы остались работой прораба Алексея Галкина и трех мастеров.
    Телефон храним, будем рекомендовать знакомым.
    Мастер Алексей Малмалаев разу же был уволен из фирмы.

    Ответ: Так же был уволен прораб Янин Алексей, из-за отсутствия должного внимания к своим обязанностям.


    Сожалею за причиненные неудобства и приношу свои извинения.

    С уважением, Станислав.

    От: Ольга Михайловна
    Мастер: Пушков Борис

    Обратилась в компанию «Оптималь ремонт» по поводу ремонта санузла. Первое, на что обратила внимание, это вежливое отношение со стороны сотрудников, выполнение договоренностей по времени встречи для составления сметы. Несмотря на первое хорошее впечатление, все-таки была тревога по поводу того, как будет проведен сам ремонт.
    Качеством работ осталась полностью довольна. Решение обратиться в эту компанию считаю верным. В утвержденную сумму по оплате услуг уложились.
    Хочу отметить работу мастера Бориса Пушкова, его профессионализм, добросовестное отношение к работе, доброжелательное отношение к клиенту. Он отвечал на все возникающие вопросы, давал верные рекомендации по приобретению материалов и оборудования, подсказывал разумные решения при возникающих трудностях. Работа была хорошо организована. Хочется отметить аккуратность при выполнении ремонта, тщательность, четкое выполнение всех договоренностей, вежливое отношение.
    Спасибо!

    От: Павел
    Мастер: Роман

    Выбор фирмы Оптималь-ремнот считаю абсолютно верным (выбирал из трёх фирм, приславших своих прорабов). В указанную смету, составленную прорабом Сергеем Царьковым, уложился. Качество выполненных работ, я думаю покажет время, но то что я наблюдаю сейчас в своей ванной комнате, выше всяких похвал. Общение с мастером Романом так же не доставило никаких хлопот, это очень толковый и вежливый профессионал. Повторное обращение в фирму Оптималь-ремонт, разумеется, случится в ближайшее время. Так же я буду рад порекомендовать эту компанию всем своим знакомым, затеявшим ремонт. Большое спасибо за хорошую работу.

    От: Ася
    Мастер: Бурашников Н.М.

    Выражаю благодарность ''ООО Оптималь Ремонт'' за отличную организацию услуг по ремонту квартир , в частности моей ванной комнаты . Особую благодарность выражаю Бурашникову Николаю Модестовичу ( прораб Гоциридзе Зураб Будович ) за его добросовестное отношение к своей работе . Ремонт ванной комнаты выполнен в срок и на ОТЛИЧНО , чем я полностью осталась довольна .

    От: Анатолий Федорович
    Мастер: Бурашников Николай

    В моей новой квартире работы по перепланировке и переустройству санузла (ванная и туалет) проводил мастер Бурашников Николай (прораб Гоциридзе Зураб Будович). Исключительно корректный человек и замечательный специалист. На всех этапах ремонта Николай помогал мне выбрать правильное размещение саноборудования, рисунок плитки и еще давал много разных полезных советов, которые затем воплощал на практике. Между мной, Николаем и Зурабом создалась хорошая атмосфера взаимопонимания и доверия, что только положительно отразилась на качестве работ. Спасибо Николаю и Зурабу.

    Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

    Имя:
    PIN:
    Мастер:
  •  
     
  • Главная

  • Ремонт квартир
  • Ремонт ванной комнаты
  • Ремонт санузла
  • Перепланировка санузла
  • Ремонт кухни
  • Прорабские услуги
  • Установка душевой кабины
  • Установка стиральной машины
  • Используемые материалы
  • Технологии
  •  
  • Гарантии
  • Сроки ремонта санузла
  • Организация ремонта санузла
  • Советы и рекомендации
  • Система скидок
  • Почему именно мы?
  • Страховка от проблем
  • Мастера

  • Оставьте заявку на осмотр   

  •  
  • Отзывы наших клиентов
  • Управляющие ценности
  • Выполняемые миссии
  • Экспериментальный проект
  • Коллективное увлечение
  • Разбор полетов
  • Вакансии


    Часто задаваемые вопросы

    ???



  • Определяющие факторы
    при выборе исполнителя
    ремонтных работ
     
     
        Фотогаллерея    
       


    © 2004-2015 Оптималь-Ремонт - Ремонт ванных комнат

    Яндекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru