© ООО "Оптимальные Решения"    www.sanyzel.ru
+7 (495) 960-58-99
   ванные комнаты
 
 

Какими бы высокопарными словами не характеризовать себя - справедливую и объективную оценку могут дать только те, кто имел возможность на себе испытать соответствие обещаний с фактическими результатами.

Мнение людей, для которых мы трудимся - самая справедливая оценка нашей деятельности.

Почти всегда - это ИСТИНА...
Или -
Это скорее ПРАВДА, чем ложь:)



Права публикации отзыва дает ПИН-код, указанный в Договоре на услуги ремонта ванной комнаты, заключаемый с Заказчиками.


Предлагается ответить на 5 вопросов:

  • Считаете ли Вы свое решение верным, выбрав нашу компанию?
  • Уложились ли в утвержденную сумму по оплате наших услуг?
  • Удовлетворены ли качеством выполненных работ?
  • Подтверждаете ли вежливое отношение к Вам со стороны персонала нашей компании?
  • При потребности еще в одном ремонте обратились бы к нам повторно?

    Спасибо...



    Отзывы клиентов

    От: Елена, Андрей
    Мастер: Фёдоров Андрей

    Второй раз обращаюсь в Вашу фирму и опять очень довольны результатом.
    Строитель Андрей показал высокий профессионализм и мастерство. Большая ему благодарность. В реальности оплата по Договору оказалась гораздо меньше, чем в смете, что очень приятно порадовало.
    У нас на очереди очередная квартира свекрови. Обязательно снова обратимся в Вашу компанию.
    Спасибо большое всем!

    От: Александра
    Мастер: Черкасов Юрий

    Считаю своё решение верным.
    Считаю, что работа проведена на высоком профессиональном уровне. Большое спасибо мастеру – Черкасову Юрию за добросовестную , качественную работу, за те советы, которые он давал по ходу проведения работ, за его пунктуальность.
    Все, с кем приходилось общаться, были вежливы и внимательны. Без проблем решился вопрос о переносе сроков ремонта, которые были определены первоначально, когда у нас возникли непредвиденные обстоятельства.

    Всем большое спасибо.

    От: Елена
    Мастер: Владимир, Денис

    В дополнение на претензии по ремонту квартиры в Химках и к ответу администрации компании хочу добавить следующее. Получить вместо Жигулей Мерседес я не расчитывала. Но Жигули с криво навешенными дверями и поцарапанным кузовом также не хочу. А именно так можно охарактеризовать впечатление от ремонта кухни.
    Я увидела ремонт после его окончания.
    Ремонт в санузле сделан замечательно.
    Кухня: плитка положена так, что вся стена напоминает стиральную доску; расстояние между плитками колеблется в пределах от 1 см. до 2,5 см., вся затирка колдобинами; плитка обрезана неровно на самых видных местах: у подоконника - до 3-х см неровная выемка, по низу пола выемки до 1,5 см.; у окна до конца сделаны только два вертикальных поема, подоконник и горизонтальный проем до конца не выровнены.
    Уважаемая администрация, если это входит в экономремонт - так и
    предупреждайте. Если бы я находилась дома, мастера спустила бы с лестницы прямо в процессе работы, далее следовал бы звонок в фирму с самыми простыми и нелицеприятными словами.
    Вывод.
    Уважаемые потенциальные
    клиенты! Каждый из вас сам положит плитку гораздо качественнее, чем эти "мастера эконом ремонта". Если нарветесь на них - гоните сразу в шею или найдите другую фирму.С уважением. Хозяйка квартиры.
    Ответ:

    Не могу скрывать свое разочарование…

    В предыдущем ответе не стал описывать детали, характеризующие личность клиентов и причину недовольства, посчитав это не корректным и безнравственным. Хотя это раскрыло бы объективную картину сути недовольства.

    Это только что было сделано самими клиентами.

    Оставим все это на суд посетителей сайта.

    Что касается меня - считаю сгущение красок и перекладывание ответственности за свои ошибочные решения на других, безнравственностью, или непониманием сути очевидных вещей.


    Еще раз – сожалею…

    Станислав.

    От: Павел Ш.
    Мастер: Новохатский Александр

    Я очень доволен работой компании, ремонт сделан просто замечательно, качественно и профессионально. Все этапы работы проходили просто превосходно, мастер вообще золото, сделал невозможное. Очень радовал человеческий и грамотный подход. В тоже время за всей работой мастера наблюдал прораб и также приезжал контролирующий сотрудник (хотя никакого контроля конечно было не нужно, мастер превосходный). Все этапы четко разделены и выверены, начиная от подготовки помещения, заканчивая вывозом мусора. С меня, как с заказчика сняли абсолютно все обязанности по беготне и так далее. Стоимость всего ремонта и работ по отдельности крайне адекватная, никаких удорожаний, как по смете было рассчитано, так все и вышло. По срокам закончили на 5 рабочих дней раньше, хотя делали с нуля, за это отдельное спасибо, успел в отпуск. Специалисты все славяне, крайне обходительные и ответственные. В общем в следующих квартирах для меня нет альтернативы - только к "Оптимальным решениям", так как лучше этих ребят я не встречал. Еще раз отдельное спасибо "золотому" мастеру. Это действительно западный подход. Спасибо.

    От: Эдуард
    Мастер: Кушнерев Максим

    Уважаемый Станислав!

    Я пригласил фирму для ремонта санузла в 2009 году и считаю, что выбор был сделан правильно. Особенно ценным, с моей точки зрения, является готовность фирмы соблюдать принятые на себя обязательства по договору, в том числе 3-летний гарантийный срок и, в случае необходимости, проводить работы по устранению неисправностей, что само по себе встречается не так уж и часто. За этот срок я несколько раз обращался на фирму и всякий раз встречал очень внимательное отношение со стороны руководства. Особенно хотел бы отметить работу Исполнительного директора А.А. Беляева, который вот уже на протяжении ряда лет руководит работой мастеров, лично контактирует с заказчиками, причем делает это всегда очень вежливо и приветливо.

    Пользуюсь случаем, чтобы отметить мастера Кушнерева Максима и прошу поощрить его материально за работу, проделанную им 04.02.2012, который очень быстро и качественно устранил неполадки в сантехническом оборудовании санузла.
    Большое спасибо,

    P.S. К сожалению, отправить мою благодарность через ваш сайт не удается, в связи с чем пользуюсь этим способом

    Ответ: Сообщение перенесено с почтового ящика.
    Приносим извинения за сбой в базе данных.

    Эдуард, благодарю, за то, что не взирая на сбой базы данных, донесли информацию до администрации компании.

    С уважением, Станислав.

    Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

    Имя:
    PIN:
    Мастер:
  •  
     
  • Главная

  • Ремонт квартир
  • Ремонт ванной комнаты
  • Ремонт санузла
  • Перепланировка санузла
  • Ремонт кухни
  • Прорабские услуги
  • Установка душевой кабины
  • Установка стиральной машины
  • Используемые материалы
  • Технологии
  •  
  • Гарантии
  • Сроки ремонта санузла
  • Организация ремонта санузла
  • Советы и рекомендации
  • Система скидок
  • Почему именно мы?
  • Страховка от проблем
  • Мастера

  • Оставьте заявку на осмотр   

  •  
  • Отзывы наших клиентов
  • Управляющие ценности
  • Выполняемые миссии
  • Экспериментальный проект
  • Коллективное увлечение
  • Разбор полетов
  • Вакансии


    Часто задаваемые вопросы

    ???



  • Определяющие факторы
    при выборе исполнителя
    ремонтных работ
     
     
        Фотогаллерея    
       


    © 2004-2015 Оптималь-Ремонт - Ремонт ванных комнат

    Яндекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru